客服公告

【重要告知】重要資訊 慎防詐騙

公告類別:客服
公告時間:2021-08-20

提醒您:
請勿隨意聽信他人,替他人購買點數,並提供所購買之點數卡序號及密碼。
請勿一時貪圖色利,以金錢或任何遊戲點數卡進行交易,造成自身損失。
反詐騙提醒: 所有向您索取您購買的點數卡密碼行為都是詐騙,切勿上當受騙!
玩家們請留意!遇到以下情境,通常就是詐騙!!
 
慎防非法代儲服務
非法代儲沒有通過官方認證,缺乏安全和有效性。可能導致玩家的個人訊息洩漏、帳號被盜用、信用卡盜刷、儲值未到帳等各種風險。請不要相信遊戲內任何關於遊戲外掛、代儲的方法,以防上當受騙,損害自身利益!

遊戲廠商為了維護遊戲內公平秩序,保障玩家利益及帳號安全,如查獲遊戲帳號角色內的儲值貨幣來源存在違規行為,有可能會遭受帳號停權處理。提醒玩家切勿透過任何代儲進行相關儲值操作,以免造成損失。

反詐騙提醒: 所有向您索取您購買的點數卡密碼行為都是詐騙,切勿上當受騙!
 
請勿購買來路不明的點數產品
為避免自身權益受損,請勿購買來路不明之遊戲點數,並請選擇官方網站所認可公佈的購卡管道。
購買來路不明的點數卡,可能買到偽造或非法取得的序號,除了會造成您自身權益受損,也可能因此觸法!請消費者提高警覺,以免受害。
 
 
 【如遭受疑似詐騙處理流程】 
 
查詢點數使用狀態
https://www.mycard520.com.tw/MyCardBillingQuery/zh-tw/Topup
輸入卡片序號、儲值密碼即可完成訂單查詢,得知點數使用狀態。
 
如懷疑墮入網上騙局,請即致電【防騙易】諮詢熱線18222並盡快報警求助。
1.請就近向警察局報案,並索取報案單。
2.因報案後,案件將由司法機關進行偵辦,本公司將待警偵公文配合並協助偵辦。
3.待案件司法終局判決後,本公司將依判決結果進行處理。

尋求客服協助

遊戲/平台

140x140
FGO官方網站
140x140
FGO粉絲團
140x140
IDOLiSH7-偶像星願-官方網站
140x140
IDOLiSH7-偶像星願-粉絲團
140x140
戀愛盒子M官方網站
140x140
戀愛盒子M粉絲團
140x140
黃易群俠傳M官方網站
140x140
黃易群俠傳M粉絲團